Experten Know How durch Cloud Support Engineer

Bei einem der größten Anbieter für professionelles Workforce Management

Sofort einsetzbarer Cloud Engineer durch Sequafy

Unser Kunde hat seine Softwarelösung vom Betrieb im eigenen Datacenter auf eine modernere Architektur basierend auf Microsoft Azure erneuert. Beim Onboarding des Kunden auf die neue Lösung stellte sich jedoch heraus, dass für das Troubleshooting und den Support der Migrationsphase anderes Knowhow nötig wurde.

Wegen dem komplexen Zusammenspiel von Kundeninfrastruktur, der Softwarelösung und Azure Infrastruktur und Services war der Kunde deswegen auf der Suche nach einem Cloud Engineer.

Cloud Expert

Betreuung & aktive Wissensvermittlung

Durch Sequafy wurde dem Kunden in einem Arbeitnehmerüberlassungsverhältnis ein Cloud Engineer für vier Tage die Woche (über ein Zeitraum von 12 Monaten) zur Verfügung gestellt. Dieser hat zum einen aktiv die Softwarelösung des Kunden betreut und zum anderen sein Wissen intern an Mitarbeiter des Kunden weitergegeben.

Betreuung

Skalierung und internes Know How

Der Kunde konnte seinen Migrationsplan einhalten und kann nun durch die neue Cloudlösung deutlich besser skalieren. Die Mitarbeiter des Kunden konnten in der Zeit eigenes Know How aufbauen und sind nun allein in der Lage, beim Onboarding zu unterstützen.

Skalierung
Jan Schönfeld, IS4IT

„Ich habe die Sequafy Kollegen schon bei mehreren meiner Kunden in Projekte als vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner eingesetzt. Des Expertenwissen rund um Microsoft Cloud Lösungen hat unser internes Know How perfekt ergänzt, wodurch wir die Kundenprojekte zu voller Zufriedenheit abschließen konnten. Das hat es mir im Vertrieb leicht gemacht, die Kunden weiterzuentwickeln!“

Jan Schönfeld

Senior Client Partner, IS4IT