Expertenwissen as a Service = EaaS
Cloud Expertenwissen auf Abruf
Fehlende Grundlagensettings im Unternehmen, unbesetzte Positionen oder Überforderung aufgrund fehlender Erfahrung: Wir stellen Ihnen unsere Cloud Experts zur Verfügung, flexibel und genau dann, wenn Sie uns benötigen.
Wir unterstützen ihre IT dann, wenn Sie uns brauchen
Häufig bleibt das enorme Potential einer Cloud Umgebung ungenutzt, da der IT-Abteilung im Unternehmen die Erfahrung fehlt oder schlicht zu wenig Personal vorhanden ist. So bleiben bestenfalls “nur” Projekte liegen, schlechtestenfalls entstehen gefährliche Securitylücken.
Diese Kunden haben wir bereits betreut:
Wenn Sie nicht rechtzeitig handeln, können harte Konsequenzen wie Verlust von Ressourcen oder Sicherheit drohen
Gefährliche Sicherheitslücken
Unsachgemäße Verwendung von Cloud-Infrastruktur kann zu Sicherheitsverletzungen und Datenlecks führen.
Datenverlust
Fehlende Backups oder versehentliches Löschen von Daten stören den Geschäftsbetrieb und können zum Verlust wichtiger Daten führen, wenn zu wenig Erfahrung vorhanden ist.
Mangelnde Skalierbarkeit und Ressourcenoptimierung
Ohne das erforderliche Wissen, vorhandene Ressourcen zu konfigurieren, besteht die Gefahr einer ineffizienten Nutzung und von steigenden Kosten.
Eingeschränkte Produktivität
Mangelnde Kenntnis der verfügbaren Cloud-Funktionen kann dazu führen, dass Mitarbeiter nicht in der Lage sind, effizient mit den vorhandenen Tools zu arbeiten und die Vorteile der Cloud Infrastruktur voll auszuschöpfen.
Fehlende Integration und Zusammenarbeit
Wenn nicht klar ist, wie ihre Mitarbeiter die Integrationen nahtlos konfigurieren und nutzen können, kann dies zu isolierten Systemen und ineffizienten Arbeitsabläufen führen.
Unter anderem arbeiten wir mit:
Mit unserer Experten haben Sie jederzeit Zugriff auf das entsprechend erforderliche Know How, um diese Situationen zu umgehen. Wir unterstützen Sie dabei, ihre Cloud Umgebung bestmöglich zu nutzen und davon zu profitieren.
Cloud Buddy Programm auf einen Blick
Kick-off Meeting via Teams (ca. 30 Minuten)
Onboarding Workshop zum Definieren der Zusammenarbeit
Jahrelange Erfahrung
Expertenwissen auf Abruf – dann wenn es notwendig ist
Preis monatlich ab 1.000 €
Wann ist unser Cloud Buddy Programm sinnvoll?
- Sie haben bereits seit einiger Zeit eine unbesetzte M365/Azure/AWS Stelle.
- Sie haben schon in Richtung Cloud migriert (egal welcher Status) und brauchen gelegentlich Experteninput zu Konfiguration und/oder Wartung.
- Es sind trotz Migration in die Cloud noch klassische IT Strukturen vorhanden – die bisherigen IT Kollegen haben sich selbst weitergebildet aber noch wenig Erfahrung.
- Sie befinden sich in der Situation, dass ein wichtiger Mitarbeiter gekündigt hat und wissen, dass zur Überbrückung jemand gebraucht wird, der gelegentlich Aufgaben zusammen mit dem bisherigen IT Team übernimmt.
- Ihr vorhandenes IT Team wünscht sich einen Counterpart, um sich rückzuversichern oder Designs/Architekturen durchzudiskutieren
- Sie haben bisher keine Ahnung, was Sie mit den vorhandenen Cloud Lizenzen noch alles machen können und verschenken damit möglicherweise viel Potential.
- Sie planen perspektivisch ein Cloud (Operations) Competence Center aufzubauen und suchen dafür auf die Schnelle Leute, finden sie jedoch nicht so schnell wie nötig.
- Sie möchten intern Know How in der Praxis aufbauen (nicht nur Zertifizerung) und damit die Mitarbeiter an den eigenen Systemen weiterbilden.
Dann ist unser Cloud Buddy Programm die richtige Investition für ihre Cloud Umgebung.
Wollen Sie jetzt direkt auf das nötige Wissen zugreifen?
Ihre Vorteile
Unser Cloud Buddy Programm bietet Ihnen jederzeit Zugriff auf unser Expertenwissen und schafft so maximale Effizienz und Flexibilität durch schnelle Handlungsfähigkeit.
- Ihre IT bekommen flexibel Zugriff auf unsere Cloud Experten. Das heißt, diese können sie eigenständig kontaktieren, Fragen stellen oder Themen durchdiskutieren.
- Je nach Technologie erhalten Sie 1-2 fixe Ansprechpartner. Bei einem Multi-Cloud-Ansatz benennen wir gerne auch eine “Gatewayperson”, welche die Themen dann bündelt und intern weiterträgt.
- Sie können unsere Experten auch als 3rd Level in ihre Prozesse einbinden.
- Jederzeit flexibel erweiterbar, wenn Sie erhöhten Bedarf feststellen.
Laufende Betreuung ihrer Cloud Umgebung durch Experten – Das sagen unsere Kunden
“Mit Hilfe von Sequafy haben wir uns externes Wissen ins Haus geholt, ohne dafür jemanden extra einzustellen. Wir benötigen keinen Vollzeitmitarbeiter für diese Aufgaben, das monatliche Abo ist für uns daher genau passend. Letztes Jahr hatten wir unerwartet einen wesentlich höheren Bedarf, worauf Herr Prahl und seine Mitarbeiter schnell und fair das Angebot temporär angepasst haben. Ich habe seit der Zusammenarbeit das sichere Gefühl, dass wir das Potential unserer Cloud-Umgebung voll ausnutzen. Ohne die Erfahrung und das strukturierte Vorgehen hätten wir besonders 2022 viel Zeit und Geld verbrannt.”
Maximilian Kraft
Geschäftsführer Pates Experts AG
Das macht unser Cloud Buddy Programm einzigartig
Sofort einsetzbar
Mit unserem Onboarding stellen wir sicher, dass wir die Infrastruktur, die Beweggründe, die Strategie und das Team verstehen und kennenlernen – so können wir unser Wissen optimal einbringen und weitergeben.
Jederzeit verfügbares Wissen auf Abruf
Unvorhergesehene Ereignisse und Entwicklungen kann es immer geben. Besonders wenn man keinen Experten im hauseigenen Team hat, kann das schnell zur Herausforderung werden. Wir liefern das benötigte Wissen dann, wenn sie es brauchen.
Externe Experten, die sich “wie Team anfühlen”
Uns ist es ein Anliegen das für Sie bestmögliche Ergebnis zu schaffen. Aus diesem Grund setzen wir auf kollegiales Miteinander mit dem bestehenden IT-Team. So kann jederzeit auf Augenhöhe offen kommuniziert und Lösungen schnellstmöglich eingebracht werden.
Jahrelange Erfahrung
Wir setzen auf ein stabiles und exzellent ausgebildetes Team. Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit Cloud-Konzepten für kleine, mittlere und führende Unternehmen in der DACH-Region.
„Bei jedem Cloud-Konzept sowie bei jeder Cloud-Strategie sind Wissen und Handlungsfähigkeit das Grundgerüst. Exakt dieses Wissen bieten wir unseren Kunden mit unserem Cloud Buddy Programm mittels einer flexibel laufenden Betreuung.”
Adnan Čekić, M365 Cloud Expert bei Sequafy
Die zwei essenziellen Punkte unserer Zusammenarbeit
Kick-Off & Onboarding
Teil des Onboardings ist der ca. 30- bis 60-minütige Kick-Off, bei dem wir uns gegenseitig vorstellen und kennenlernen. Danach werden Accounts erstellt, die Arbeitsumgebung kennengelernt, die Kommunikationswege festgelegt und die Erwartungshaltung geklärt.
Laufende Betreuung
Während der laufenden Betreuung haben Sie als Kunde die Möglichkeit über den vereinbarten Kommunikationskanal auf unsere Experten (werden zu Beginn der Zusammenarbeit festgelegt) zuzugreifen. Ihre Admins haben somit flexibel Zugriff auf unser Know How.
Welche Cloud Buddy Variante passt zu Ihnen?
Das Cloud Buddy Programm steht Ihnen in zwei Varianten zur Verfügung:
zzgl. Onboarding: einmalig 1.000 €
- inkludiert 4h/Monat
- weitere Stunden für 175€/h (abgerechnet nach Aufwand)
- Mindestlaufzeit 12 Monate
zzgl. Onboarding: einmalig 1.000 €
- inkludiert 16h/Monat
- weitere Stunden für 162,50€/h (abgerechnet nach Aufwand)
- Mindestlaufzeit 12 Monate
FLEXIBLE
Sie haben das Gefühl, dass weder das Basis- noch das Premiumpaket das passende für Sie ist? Wir machen Ihnen gerne ein noch individuelleres Angebot.
Unser Onboarding beinhaltet:
- Kick-off und gegenseitiges Kennenlernen
- Gemeinsame IST-Analyse der IT Umgebung
- Durchsprechen der Strategie und anstehender Projekte
- Festhalten der Stakeholder und Businesstreiber
Der Service wird in der Regel remote erbracht. Eine “Vor Ort Session” ist nach Absprache möglich. Der Grundpreis hat im Standard bereits Stunden inkludiert. Nach Absprache können auch Stundenpakete zugebucht werden. Alles darüber hinaus wird zum festgelegten Satz abgerechnet.
FAQ – häufig gestellte Fragen zum Cloud Buddy Programm
Was beinhaltet das Abomodell?
Je nach Modell sind entweder 4 oder 16 h pro Monat inkludiert. Die Leistung beinhaltet den Zugriff auf unsere(n) jeweilige(n) Experten, die zu Beginn der Zusammenarbeit festgelegt werden. Passend zu ihrem Cloud Provider und ihren Anforderungen stellen wir Ihnen 1-2 entsprechende Cloud Buddys zur Seite.
Wie lange läuft das Abonnement?
Das Cloud Buddy Programm läuft 12 Monate und kann bei Bedarf verlängert werden.
Wie flexibel ist das Abo-Modell?
Wenn es der Einkaufsprozess ihres Unternehmens zulässt, kann jederzeit “überbucht” werden und wir rechnen zum festgelegten Satz ab. Das Abo kann jedoch auf Wunsch auch so angepasst werden, dass von vornherein mehr Stunden inkludiert sind.
Welche Kosten sind mit dem Abonnement verbunden?
Diese können Sie unserer Preistabelle entnehmen.
Wie erfolgt die Kommunikation und Zusammenarbeit während des Abonnements?
Das legen wir zu Beginn gemeinsam mit Ihnen fest. Standard ist die Kommunikation über Microsoft Teams und eMail. Wenn gewünscht können wir natürlich auch sogenannte Weeklys oder andere Formate nach ihrem Wunsch implementieren.
Welche Expertise und Erfahrung haben die Berater?
Jeder unserer Berater blickt auf viele Jahre Erfahrung zurück und ist vielfach zertifiziert in seinem jeweiligen Kernbereich und auch darüber hinaus.
Gibt es eine Probephase oder eine Geld-zurück-Garantie?
Unseren Neukunden steht nach 3 Monaten ein Sonderkündigungsrecht zu, falls der Ablauf anders ist, als ihn sich diese vorgestellt hatten. (Wir sind jedoch stolz darauf, dass dieses bisher noch von keinem Kunden in Anspruch genommen wurde.)
Wie erfolgt die Abrechnung und Zahlung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich.
